Abonnement med fast levering på foder til hunde og katte

Vi vil gerne gøre det nemt for dig at være hunde- og katteejer - samtidig med at du kan spare penge.

Med et abonnement på fast levering får du:

✅ en aftale uden binding.
✅ altid en fast lavere pris på foder (end vejledende udsalgspris).
✅ altid gratis fragt til både GLS-Pakkeshop eller privat- og erhvervsadresse.
✅ foder leveret med faste intervaller - du bestemmer selv hvor ofte.
✅ mulighed for at ændre i leveringsdato og interval op til én dag før afsendelse.
✅ mulighed for at stoppe aftalen inden afsendelse af en levering.

1. Sådan opretter du et abonnement
2. Sådan ændre du leveringsinterval og afsendelsesdato i dit abonnement
3. Sådan tilføjer du et nyt betalingskort / kreditkort til dit abonnement
4. Sådan stopper du dit abonnement
5. Sådan genåbner du dit abonnement
6. Sådan ændre du dit abonnement til et andet foder
7. Abonnementsbetingelser 

Sådan opretter du et abonnement 

Du skal altid været logget ind på din kundekonto i webshoppen, for at oprette et abonnement. 

Login til din kundekonto i Gilpa's Webshop. Har du ikke en konto, skal du oprette en ny kundekonto i webshoppen.

Du skal bruge din e-mailadresse og kodeord til login. Kodeordet fik du på e-mail da du oprettede din kundekonto.

1.Først skal du finde det foder du ønsker vi skal levere til dig med fast interval.

2. Midt på siden Udfyld Leveringsinterval med det antal uger (7 dage), der skal være mellem hver levering. 

3. Klik derefter på den blå knap Køb med abonnement. 

4. Når du klikker dig videret til Kurven skal ud bestemme dig for hvornår den første levering af dit foder skal afsendes.

OBS: Datoen er den dato vi pakker og afsender dit foder.

5. Til sidst skal du klikke dig videre til leveringsoplysninger og betalingsoplysninger.

Betaling sker fra gang til gang, og trækkes fra dit kreditkort, samme dag som vi pakker og afsender dit foder.

Når betaling er godkendt og abonnementet oprettet, får du en bekræftelse i din e-mail indbakke.

Sådan ændre du leveringsinterval og afsendelsesdato i dit abonnement

Du skal logge ind på din kundekonto i webshoppen, for at kunne rette i dit abonnement. 

1. Når du er logget ind til din kundekonto, skal du vælge Se Abonnementer. 

2. Find det aktive abonnement, hvor du ønsker at ændre dato og/eller interval.

Du har nu adgang til at rette i leveringsantallet.

3. Du kan nu ændre hvornår næste levering skal afsendes og/eller ændre i intervallet mellem hver levering.

OBS: Du kan ændre afsendelsesdato op til én dag for afsendelse.

Afsendes hver er det antal uger der er mellem hver levering. 1 uge svarer til 7 dage. 

Næste levering afsendes er den dato, den næste levering pakkes og afsendes fra vores lager.

→ HUSK at klikke Gem ændringer mår du har ændret dato eller hvor ofte vi skal sende foderet (interval).

OBS: Vi sender og leverer kun på hverdage.

I tilfælde at afsendelsesdato er en weekend eller helligdag, afsendes leveringen den førstkommende hverdag.

Sådan tilføjer du et nyt betalingskort til dit abonnement

 Hvis du får et nyt betalingskort / kreditkort skal det ændres i til dit abonnement, således at der ikke opstår problemer med betalingen. 

Vi afsender ikke foder, hvis betaling for en levering, afvises.

1. Du skal logge ind på din kundekonto i webshoppen og åbne dit abonnement som vist ovenfor.

2. Nederst skal du klikke på Skift betalingskort og efterfølgende indtaste dine kreditkort oplysninger. 

3. Udfyld og godkendt betalingsoplysninger med dit nye betalingskort / kreditkort.

Når du kommer frem til en kvitteringsside, er dit abonnement opdateret med dit nye betalingskort / kreditkort.

Sådan stopper du dit abonnement

Du kan stoppe abonnementet på fast levering af foder - enten permanent eller for en periode.

Du kan nemt åbne dit abonnement igen.

1. Du skal logge ind på din kundekonto og åbne dit abonnement som vist ovenfor.

2. Nederst på siden skal du klikke på Luk abonnement. 

Dit abonnement er derefter stoppet og du modtager ikke flere leveringer af foder.

Sådan genåbner du dit abonnement

Hvis du ved en fejl er kommet til at lukke dit abonnement eller ønsker at genåbne det efter en pause, kan du nemt åbne abonnementet igen.

1. Du skal logge ind på din kundekonto og åbne dit abonnement som vist ovenfor - dog vil abonnementet vises som Lukket under status.

2. Nederst på siden skal du klikke på Åben abonnement igen.

3. Kontroller at afsendelsesdato og leveringsinterval er korrekte - se vedledning her.

Sådan ændre du dit abonnement til et andet foder

Hvis du ønsker at skifte foder i dit abonnement fra for eksempel hvalpefoder til et voksen foder, skal du sende en e-mail til kundeservice@gilpa.dk med besked om hvilket foder, der fremover skal sendes med fast levering til dig. 

OBS: Du kan vælge nyt foder op til én dag for afsendelse.

Abonnementsbetingelser

Generelle forhold i Gilpas Handelsbetingelser er også gældende for Abonnementer.

Derudover gælder følgende for Gilpas abonnementsaftale om fast levering.

Når kunden accepterer de gældende abonnementsbetingelser på Gilpa.dk, accepterer kunden at Gilpa ApS må trække det oplyste beløb periodevist, indtil kunden vælger at opsige sit abonnement.

Kunden skal selv redigere i sit abonnement, online via sin konto i Mit Gilpa.

Abonnementsaftalen med Gilpa ApS sikrer dig en fast leverance af hundefoder, kattemad, snacks og godbidder.

Leveringen sker med faste intervaller eksempelvis hver 4. uge. Abonnementsaftale gælder kun for produkter bestilt via webshoppen på Gilpa.dk.

Alle abonnementsbetalinger hos Gilpa ApS foregår med betalingskort (Dankort, Visakort og Mastercard).

Abonnementsprisen fremgår af produktsiden i webshoppen.

Prisstigninger adviseres via nyhedsbrev senest 14 dage før ændringer af priserne. Tilmelding til nyhedsbrev skal ske særskilt og er kundens eget ansvar.

Kun privatpersoner der er fyldt 18 år kan oprette en abonnementsaftale med Gilpa ApS

Abonnementsaftalen udfærdiges mellem dig og Gilpa ApS, Bredmosevej 26, 6800 Varde, CVR 25111397.

Betalinger gennemføres af QuickPay med NETS og Clearhouse som kortindløsere. 

Kundens abonnementsaftale med Gilpa ApS er bindende. Kunden er som kortholder forpligtet til at betale det fulde beløb for abonnementshævninger, indtil kunden selv opsiger sin abonnementsaftale.